Chính Sách Giao Hàng Ravalism: Đưa Tinh Hoa Streetwear Đến Tận Tay Bạn

Tại Ravalism, chúng tôi hiểu rằng sau khi chọn được một chiếc áo thun 280 GSM ưng ý, điều bạn mong chờ nhất chính là được chạm tay vào sản phẩm sớm nhất có thể. Vì vậy, chính sách giao hàng Ravalism được xây dựng nhằm tối ưu hóa thời gian vận chuyển và đảm bảo sản phẩm luôn trong tình trạng hoàn hảo nhất khi đến tay khách hàng.

1. Thời gian xử lý đơn hàng và đóng gói

Mọi đơn hàng tại Ravalism đều được xử lý với quy trình nghiêm ngặt:

• Thời gian xác nhận: Đơn hàng sẽ được hệ thống xác nhận tự động hoặc qua nhân viên tư vấn trong vòng 1-2 giờ làm việc.

• Đóng gói chuyên nghiệp: Để bảo vệ chất liệu Natural Pure Swedish Cotton và giữ nguyên phom dáng boxy, mỗi sản phẩm đều được đóng gói trong bao bì chuyên dụng, chống ẩm và chống va đập trong quá trình vận chuyển.

• Thời gian xuất kho: Đơn hàng sẽ được bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận.

2. Các phương thức giao hàng và biểu phí

Chính sách giao hàng Ravalism cung cấp nhiều lựa chọn linh hoạt phù hợp với nhu cầu của bạn:

Giao hàng tiêu chuẩn (Toàn quốc)

• Phí vận chuyển: Đồng giá 30.000 VNĐ cho mọi đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ.

• Ưu đãi Free Ship: Miễn phí giao hàng hoàn toàn cho các đơn hàng có giá trị từ 1.000.000 VNĐ trở lên (Áp dụng toàn quốc).

Giao hàng hỏa tốc (Nội thành TP. Hồ Chí Minh)

• Dành cho các tín đồ cần hàng gấp trong ngày.

• Phí vận chuyển: Tính theo biểu phí thực tế của các ứng dụng đối tác (GrabExpress, Ahamove…).

3. Thời gian dự kiến nhận hàng

Tùy vào khu vực địa lý, thời gian nhận được sản phẩm handcrafted từ các nghệ nhân Việt sẽ dao động như sau:

• Khu vực TP. Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày làm việc.

• Khu vực Tỉnh/Thành phố khác: 3 – 5 ngày làm việc.

• Khu vực vùng sâu, vùng xa/Hải đảo: 5 – 7 ngày làm việc.

Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định của Nhà nước.

4. Quyền lợi kiểm tra hàng hóa (Đồng kiểm)

Đây là điểm mấu chốt trong chính sách giao hàng Ravalism nhằm bảo vệ quyền lợi và sự ưu tiên dành cho khách hàng:

• Khách hàng hoàn toàn được phép mở gói hàng và kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng (Shipper).

• Bạn có quyền từ chối nhận hàng nếu sản phẩm không đúng mẫu mã, không đúng định lượng 280 GSM như mô tả hoặc có dấu hiệu hư hỏng do vận chuyển.

5. Theo dõi trạng thái đơn hàng

Sau khi đơn hàng được gửi đi, Ravalism sẽ gửi cho bạn một Mã vận đơn thông qua Email hoặc tin nhắn SMS. Bạn có thể sử dụng mã này để tra cứu hành trình đơn hàng trên website của đơn vị vận chuyển đối tác, giúp bạn chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng.